PREGUNTAS FRECUENTES
Su reserva
¿Cómo puedo pagar?
¿Cómo puedo cancelar or cambiar mi reserva?
¿Ofrecen descuentos para estudiantes?
Las habitaciones
¿Se suministran ropa de cama y toallas?
¿Con qué regularidad se limpian las habitaciones y se cambia la ropa de cama?
¿Se puede fumar en las habitaciones?
¿La habitación tiene teléfono?
¿Qué instalaciones tienen las haitaciones? (por ejemplo, no hay TV, tiene lavabo)
I¿Tiene aire acondicionado?
Los alojamientos
¿El alojamiento dispone de parking propio?
¿Cúal es la hora de entrada y salida?
¿Puedo dejar mi equipaje en algún sitio si llego tempran o necesito salir tarde de Londres?
¿Cuenta con acceso las 24 horas?
¿Qué tipo de instalaciones de cocina tiene?
General
¿A qué hora se sirve el desayuno y qué incluye?
¿Ofrecen la comida y cena?
¿Qué otros alojamientos recomiendan cuando estén llenos o no estén abiertos?
| Su reserva |
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¿Cómo puedo pagar? |
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El pago de saldos pendientes podrá realizarse directamente con el alojamiento antes o en el momento de su llegada. Aceptamos pagos en metálico, Travellers Cheques, las tarjetas Visa, Visa de débito, Visa Electron, MasterCard, Solo, Switch, Maestro y UK Maestro. Además es posible realizar el pago mediante cheque. NO ACEPTAMOS AMERICAN EXPRESS, JCB, O DINERS. |
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¿Cómo puedo cancelar or cambiar mi reserva? |
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Nuestra política de cancelaciones y modificaciones depende de como haya sido realizada su reserva. Se le informará sobre ésta en el momento de realizar su reserva y recibirá todos los detalles cuando se le confirme.
Si ha realizado su reserva directamente con la residencia, debe entonces contactar directamente al alojamiento para cancelar su reserva - los datos de contacto están disponibles en la pa´gina de contactos Si ha realizado su reserva a través de nuestra oficina de vacaciones o en línea, debe llamar al +44(0)844 472 1800. Si necesita más ayuda, por favor contacte con la oficina de vacaciones
en el +44(0)207 955 7676 o envíe un e-mail a: vacations@lse.ac.uk. Rogamos siempre tenga a mano su referencia de reserva. |
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¿Ofrecen descuentos para estudiantes? |
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Estos descuentos varían, sin embargo en estos momentos no ofrecemos ningún tipo de descuento para estudiantes.
Los empleados de LSE, estudiantes y ex-alumnos tienen derecho a un descuento del 10% sobre nuestros precios estándar (no será aplicable sobre precios de ofertas especiales). Para poder asegurarse de recibir el descuento, deberá reservar el alojamiento deseado por teléfono o e-mail y proporcionar su número de identificación.
Los estudiantes de LSE deben reservar alojamiento para el calendario escolar a través de la oficina de alojamientos del LSE.
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| Las habitaciones |
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¿Se suministran ropa de cama y toallas? |
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Si, se suministran ropa de capa y toallas para los huéspedes y se cambian con frecuencia. |
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¿Con qué regularidad se limpian las habitaciones y se cambia la ropa de cama? |
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Los horarios de limpieza y mantenimiento varían entre los alojamientos pero el equipo de limpieza visitará su habitación al menos una vez cada tres días entre semana. La ropa de cama se cambia al menos una vez cada siete días. |
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¿Se puede fumar en las habitaciones? |
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No. El LSE tiene una política de no fumadores en todos sus edificios. |
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¿La habitación tiene teléfono? |
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Todas nuestras habitaciones tienen teléfonos que funcionan mediante un sistema de tarjetas de pre-pago. Los clientes pueden adquirir las tarjetas telefónicas en recepción. Algunos alojamientos también disponen de teléfonos operados por monedas. |
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¿Hay aire acondicionado? |
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Las habitaciones no tienen aire acondicionado. Debido a la normativa de salud y seguridad, algunos de los edificios cuentan con dispositivos para proteger las ventanas para restringir el límite hasta donde se puede abrir una ventana. |
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¿Cúal es la hora de registro y salida? |
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Las horas de registro y salida y salidal varían entre las residencias, para ver detalles completos Haga clic aquí. Los clientes que vayan a llegar más tarde de las 9pm deberán avisarlo con antelación. Por favor consulte la página de Contactos de este sitio para más información. |
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¿Puedo dejar mi equipaje en algún sitio si llego tempran o necesito salir tarde de Londres? |
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Si. El equipaje puede dejarse en la mayoría de las residencias antes de hacer el registro. El espacio en el Carr-Saunders es limitados pero haremos todo cuanto podamos para serle de ayuda. |
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¿Cuenta con acceso las 24 horas? |
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Si. Los clientes reciben una tarjeta de acceso de seguridad o llave y pueden ir y venir a su antojo. No tenemos una política de limite de horarios o de cierre por la noche. |
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¿Qué tipo de instalaciones de cocina tiene? |
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Todas nuestras residencias cuentan con instalaciones de cocina, con la excepción de Bankside House. Puede encontrar información sobre éstas instalaciones a continuación:
Grosvenor House - cada habitación tiene una cocina americana. El equipamiento incluye un horno/micro-ondas/grill además de una nevera y mini-hervidor de agua.
High Holborn - la residencia se divide en apartamentos de 4-5 dormitorios, cada uno compartiendo cocina, baño y ducha. Las cocinas tienen nevera/congelador, cocina eléctrica y horno, armarios y utensilios de cocina como cazos, sartenes y hervidor de agua.
Northumberland House - cuenta con varias cocinas en cada piso para sus clientes. Las cocinas tienen nevera/congelador, cocina eléctrica y horno, armarios y utensilios de cocina como cazos, sartenes y hervidor de agua.
Passfield, Rosebery y Carr-Saunders tienen pequeñas cocina para los clientes dónde se puede preparar pequeños tentempiés, té, etc. Passfield Hall no suministra vajilla ni utensilios, etc. |
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| General |
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¿A qué hora se sirve el desayuno y qué incluye? |
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El desayuno suele servirse entre las 7:30 am- 10:00 am en los períodos de vacaciones, aunque este horario puede diferir ligeramente entre los alojamientos, especialmente los fines de semana donde puede que se sirva más tarde.
Los clientes alojados en Bankside, Rosebery, Passfield y Carr-Saunders y que hayan reservado en régimen de alojamiento y desayuno podrán elegir entre un desayuno* inglés (beicon, salchichas, alubias en salsa de tomate, patatas ralladas, champiñones, etc) o desayuno continental (zumo, cereales, yogur, fruta, croissants, queso, fiambres y tostadas).
Los clientes alojados en Grosvenor House y High Holborn que hayan reservado en régimen de alojamiento y desayuno, tendrán a su disposición un biffet de desayuno continental (zumo, cereales, yogur, frutas, croissants, queso, fiambres y tostadas) en High Holborn*
No se sirve el desayuno en Northumberland House ya que dispone de cocinas compartidas.
*Por favor tome nota que las listas son a modo de ejemplo de lo que podrá ser ofrecido como desayuno por los alojamientos. Los alojamientos no garantizan que se pueda ofrecer cualquier alimento en la lista en un día especíífico. |
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